Logo
Zaloguj się
Slide 1

Podnieś poziom swojego szczęścia!

Slide 1

Szybki obrót. Szybki uśmiech.

Regulamin gracza kasyna Duelz zapewniający bezpieczne i przejrzyste wrażenia z gry

Wymagania dotyczące rejestracji

Ludzie muszą mieć ukończone 18 lat lub spełniać ustawowy wymóg wiekowy obowiązujący w ich okolicy. Nie możesz utworzyć więcej niż jednego profilu, a to może oznaczać utratę dostępu. Aby przeprowadzić weryfikację konta, uczestnicy muszą przedstawić wydany przez rząd dokument tożsamości i dowód aktualnego adresu. Jeśli nie przekażesz nam odpowiednich dokumentów, Twoje konto zostanie zawieszone lub usunięte.

Zasady wpłat i wypłat

Najmniejsza kwota, jaką możesz wydać, to 10 dolarów. Musisz postawić wszystkie swoje pieniądze przynajmniej raz, zanim będziesz mógł je wyjąć. W zależności od wybranej metody płatności może zaistnieć konieczność sprawdzenia transakcji finansowych, co może zająć do pięciu dni roboczych. Wytyczne dotyczące odpowiedzialnej gry obejmują narzędzia umożliwiające samowykluczenie, limity depozytów i okresy odstąpienia od umowy. Obsługa klienta jest po to, aby pomóc Ci zachować bezpieczeństwo podczas gry.

Oferty bonusowe

Każda oferta ma swój własny zestaw wymagań dotyczących zakładów na nagrody promocyjne. Dla każdego uczestnika może być tylko jedna aktywna kampania. Jeśli nadużyjesz zachęt, stracisz pieniądze i nie będziesz mógł uczestniczyć w żadnych dalszych działaniach promocyjnych.

Bezpieczeństwo konta

Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie prywatności swoich danych logowania. Wszelkie nieautoryzowane działania lub naruszenia należy natychmiast zgłaszać.

Rozstrzyganie sporów

Jeśli masz problem z transakcją lub zarządzaniem swoim profilem, musisz skontaktować się z oficjalnym zespołem wsparcia. Jeśli problemy nie zostaną naprawione, można je zgłosić właściwym organom wydającym licencje.

Ograniczenia użytkowania platformy

Dostęp nie jest dozwolony w regionach, w których gry online są zabronione przez lokalne prawo. Obowiązkiem każdego uczestnika jest zapewnienie zgodności z lokalnymi przepisami przed uzyskaniem dostępu do usług.

Zrozumienie zasad kwalifikowalności gracza i rejestracji konta

Dostęp do platformy gier jest zarezerwowany dla osób, które spełniają minimalne wymagania wiekowe określone w lokalnym prawie, zazwyczaj 18 lub 21 lat. Procedury walidacyjne mogą obejmować złożenie oficjalnych dokumentów tożsamości, takich jak paszport, prawo jazdy lub krajowy dowód osobisty. Etapy weryfikacji zapewniają zgodność z obowiązującymi ograniczeniami prawnymi i zapobiegają rejestracji przez mieszkańców jurysdykcji zabronionych. Ograniczenia oparte na lokalizacji są egzekwowane poprzez analizę adresów IP i walidację adresów. Jeden profil jest dozwolony tylko dla każdej osoby, gospodarstwa domowego i adresu IP. Jeśli utworzysz więcej niż jeden profil, nawet jeśli używasz różnych adresów e-mail lub nazw, Twoje dodatkowe konta zostaną zamknięte i możesz stracić saldo. Osoby, które się zarejestrują, muszą podać prawidłowe i aktualne dane osobowe, takie jak pełne imię i nazwisko, data urodzenia i dane kontaktowe, które można zweryfikować. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy lub fałszywe informacje, Twoje konto może zostać zawieszone i zbadane. Rejestracji mogą dokonać jedynie osoby naturalne działające samodzielnie. Rejestracja osób trzecich, korzystanie z podmiotów gospodarczych lub próby zautomatyzowanych systemów są całkowicie zablokowane. Każde konto powiązane z nieuczciwym lub zmownym zachowaniem zostanie natychmiast zamknięte. Posiadacze kont są odpowiedzialni za zachowanie prywatności swoich danych uwierzytelniających i odpowiadają za wszystko, co dzieje się na ich koncie, chyba że natychmiast zgłoszą błąd platformy lub nieautoryzowany dostęp. W ramach procesu rejestracji musisz zaakceptować wszystkie zasady platformy i politykę prywatności. Wnioskodawcy muszą uznać pełną zdolność prawną do zawierania wiążących umów i nie mogą podlegać ograniczeniom wynikającym z programów samowykluczenia lub decyzji regulacyjnych. Jeśli złamiesz którąkolwiek z zasad kwalifikowalności, Twoje konto może zostać zamknięte, a wszelkie oczekujące transakcje mogą zostać anulowane bez ostrzeżenia.

Wymagania dotyczące wpłat i wypłat dla użytkowników kasyna Duelz

Każdy, kto chce korzystać z aktywności opartych na portfelu, musi wpisać co najmniej €10. Nazwisko posiadacza rachunku jest jedyną rzeczą, której można użyć do przetwarzania przelewów finansowych. Nie wolno Ci robić interesów z innymi ludźmi, a Twoje konto może zostać zawieszone, jeśli to zrobisz. Visa, MasterCard, Trustly, Skrill, Neteller i Paysafecard są akceptowane do natychmiastowych wpłat. W zależności od zasad dostawcy płatności i szybkości weryfikacji, czas przetwarzania może wynosić od natychmiastowego do nawet godziny. O ile to możliwe, wnioski o wypłatę należy przesyłać w taki sam sposób, jak depozyty. Przelew pieniędzy można wykonać tylko wtedy, gdy kwota wynosi co najmniej €20. Zgodnie z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy wnioski powyżej €2000 mogą wymagać dodatkowej weryfikacji dokumentów. Tylko konta, które przeszły kontrole KYC (Poznaj swojego klienta), mogą prosić o wypłaty. Zanim będziesz mógł wypłacić pieniądze, być może będziesz musiał spełnić określone wymagania dotyczące zakładów na bonusy, które są zapisywane na Twoim koncie. Zasady promocyjne każdej oferty szczegółowo określają te wymagania. Jeśli spróbujesz wypłacić wygraną przed spełnieniem tych wymagań, bonus i wszelkie wygrane z nim związane zostaną anulowane. Sprawdzamy wszystkie wnioski o wypłaty w ciągu 24 godzin. W niektórych przypadkach, na przykład gdy kwota przekracza €10 000, przetwarzanie może potrwać do siedmiu dni roboczych dłużej ze względu na wymagane kontrole bezpieczeństwa i zgodności. Jeśli używasz waluty innej niż EUR, być może będziesz musiał uiścić opłaty za konwersję według aktualnego kursu wymiany podmiotu przetwarzającego płatności. Uczestnicy są odpowiedzialni za wszelkie opłaty pobierane przez banki lub innych pośredników za przeprowadzanie transakcji finansowych na ich profilu. Aby zapewnić bezpieczeństwo użytkownikom, połączone środki są przechowywane na oddzielnych kontach. Użytkownik może mieć tylko jeden portfel; posiadanie więcej niż jednego lub udostępnianie profilu spowoduje podjęcie działań administracyjnych.

Warunki bonusu: kryteria zakładów i zasady wygaśnięcia

Mnożniki zakładów

Kredyty promocyjne, darmowe spiny lub dopasowane depozyty powodują obowiązkowe wymagania dotyczące obrotu przed dostępnością wypłaty. O ile nie zaznaczono inaczej, wszystkie zachęty wymagają minimalnego zakładu w wysokości 30-krotności przyznanej kwoty. Na przykład, aby środki można było przenieść na saldo gotówkowe, należy wypłacić bonus w wysokości 50 USD w wysokości 1500 USD.

Ważenie wkładu

Nie wszystkie działania przyczyniają się w identyczny sposób do realizacji celów przeniesienia. Zazwyczaj w pełni liczone są tylko kwalifikujące się wydania slotów (100%), natomiast doświadczenia przy stole lub wydarzenia na żywo zazwyczaj zapewniają mniejszy lub zerowy postęp w realizacji. Zawsze weryfikuj podział wpłat w ramach szczegółów kampanii.

Maksymalny limit stawki

Każda promocja może ograniczać rozmiar pojedynczego obrotu lub ręki, dopóki pozostają aktywne wymagania. Obowiązujący limit wynosi 5 dolarów za obrót, rundę lub rękę. Przekroczenie tej kwoty może zniweczyć kredyt i związane z nim wygrane.

Przedziały wygaśnięcia

Wszystkie nagrody, których nie można wypłacić, łącznie z darmowymi rundami, mają predefiniowane okno ważności. O ile nie wskazano inaczej, vouchery muszą zostać aktywowane, a wymagane przeniesienie musi zostać zrealizowane w ciągu 30 dni od przydziału. Niewykorzystane salda świadczeń lub niezaspokojone zakłady po tym okresie przepadną automatycznie.

Ograniczenia gry

Niektórzy mechanicy lub tytuły mogą zostać wykluczeni lub ograniczeni podczas spełniania wymagań dotyczących rotacji. Na przykład tytuły jackpotów, konkretne warianty tabel lub funkcje kupna bonusowego często nie są wliczane do osiągnięcia wymaganego progu.

Wycofanie przed zakończeniem

Każda próba uzyskania dostępu do salda gotówki przed ukończeniem wymaganej rozgrywki automatycznie unieważni kredyty promocyjne i związane z nimi zyski.

Zalecenie

Przed podjęciem decyzji zapoznaj się z panelem informacyjnym każdej nagrody, aby poznać unikalne mnożniki, wykluczenia i terminy.

Ograniczenia gry i wytyczne dotyczące uczciwej gry

Zabronione działania

Lokalne przepisy i zasady licencjonowania ograniczają dostęp do niektórych form rozrywki. Niektóre treści mogą nie być dostępne dla uczestników, którzy znajdują się na obszarach objętych ograniczeniami. Jakakolwiek próba obejścia tych parametrów za pośrednictwem sieci VPN, serwerów proxy lub poprzez podanie fałszywych danych o lokalizacji doprowadzi do natychmiastowego wykluczenia, potencjalnej utraty wygranych i zamknięcia danych uwierzytelniających użytkownika.

Integralność rozgrywki

Generatory liczb losowych (RNG) certyfikowane przez niezależnych audytorów kontrolują wszystkie wyniki. Próby manipulacji, w tym wykorzystywanie luk w oprogramowaniu, używanie botów lub zmowa, są surowo zabronione. Wykryte nieprawidłowości wymagają szybkiego dochodzenia i, w stosownych przypadkach, powiadomienia organów regulacyjnych.

Samowykluczenie i opcje limitów

Patroni mają dostęp do narzędzi, które na życzenie ograniczają dostęp do poszczególnych tytułów lub kategorii. Aby wesprzeć odpowiedzialne uczestnictwo, można stosować dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity sesji i zakładów. Prośby o wprowadzenie dodatkowych limitów można kierować za pośrednictwem portalu wsparcia.

Weryfikacja wieku i geograficzna

Tylko osoby, które ukończyły etapy weryfikacji tożsamości i miejsca zamieszkania, mogą stawiać stawki. Podejrzane rejestracje, wiele kont lub niezgodna dokumentacja spowodują natychmiastowe zawieszenie do czasu dalszego przeglądu.

Raportowanie współpracy

Jeśli podejrzewasz nieuczciwe praktyki innych osób –takie jak zmowa wielu użytkowników lub nielegalne udostępnianie informacji podczas działań grupowych–, niezwłocznie zgłoś to zespołowi nadzorczemu. Wszystkie alarmy pozostają poufne i zostaną dokładnie zbadane zgodnie z protokołami przejrzystości.

Kroki rozwiązywania sporów i proszenia o wsparcie

Jeśli napotkasz nieporozumienia dotyczące wyników rozgrywki, transakcji lub jakości usług, zastosuj się do poniższej ustrukturyzowanej procedury rozwiązywania problemów. Takie podejście zapewnia rzetelną ocenę i szybką pomoc w oparciu o aktualne wymogi regulacyjne.

  1. Kontakt początkowy: Skontaktuj się z działem obsługi klienta za pośrednictwem oficjalnych kanałów wsparcia: czatu na żywo lub poczty elektronicznej. Podaj zarejestrowaną nazwę użytkownika, dokładne szczegóły zdarzenia oraz odpowiednią dokumentację lub zrzuty ekranu. Wsparcie działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w przypadku pilnych problemów; odpowiedzi e-mailowe mogą wymagać do 24 godzin.
  2. Rejestracja sprawy: Po złożeniu każdy numer otrzymuje unikalny numer referencyjny. Zachowaj ten identyfikator, aby śledzić postępy i przyszłą korespondencję. Niekompletne zgłoszenia mogą ulec opóźnieniu, dlatego przed wysłaniem sprawdź dwukrotnie swoją prośbę.
  3. Ocena i reakcja: Po zarejestrowaniu sprawy przeszkolony specjalista przegląda informacje, w tym dzienniki gier i historię transakcji. Możesz zostać poproszony o więcej dowodów lub o wyjaśnienie czegoś. Czas rozwiązania różni się w zależności od złożoności; większość prostych zapytań rozwiązuje się w ciągu 48 godzin. Jeśli nie jesteś zadowolony z pierwszej odpowiedzi, możesz poprosić o jej przekazanie przełożonemu lub inspektorowi ds. zgodności, odpowiadając na wątek i podając swój numer referencyjny. Starsi pracownicy sprawdzają wszystkie eskalacje zgodnie ze standardami branżowymi.
  4. Niezależna mediacja: W przypadku niepowodzenia wewnętrznych środków zaradczych należy poprosić o szczegółowe informacje na temat akredytowanej usługi alternatywnego rozstrzygania sporów (ADR) –dane kontaktowe są dostępne na pisemny wniosek. Orzeczenia ADR są wiążące zgodnie z lokalnymi ramami prawnymi. Zachowaj kopie korespondencji do swoich akt. Komunikowanie się z szacunkiem i dostarczanie pełnych informacji ułatwi szybsze i bardziej precyzyjne wyniki wsparcia.

Bonus

za pierwszy depozyt

1000zł + 250 FS

Switch Language

Wielka Brytania Australia Kanada Niemiecki hiszpański Francuski Holenderski Włoski Portugalczyk Polski