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Le persone devono avere almeno 18 anni o soddisfare i requisiti di età legali nella loro zona. Non puoi creare più di un profilo e farlo potrebbe significare perdere l'accesso. Per completare la verifica dell'account, i partecipanti devono fornire un documento d'identità rilasciato dal governo e una prova di indirizzo aggiornata. Se non ci fornisci i documenti giusti, il tuo account verrà sospeso o eliminato.
L'importo minimo che puoi spendere è $ 10. Devi scommettere tutti i tuoi soldi almeno una volta prima di poterli tirare fuori. A seconda del metodo di pagamento scelto, potrebbe essere necessario controllare le transazioni finanziarie e potrebbero richiedere fino a cinque giorni lavorativi. Le linee guida per un gioco responsabile includono strumenti per l'autoesclusione, limiti di deposito e periodi di riflessione. L'assistenza clienti è lì per aiutarti a rimanere al sicuro mentre giochi.
Ogni offerta ha i propri requisiti di scommessa per i premi promozionali. Può esserci una sola campagna attiva per ogni partecipante. Se abusi degli incentivi, perderai i tuoi soldi e non potrai più partecipare ad altre attività promozionali.
L'utente è responsabile di mantenere private le proprie informazioni di accesso. Dovresti segnalare immediatamente qualsiasi attività o violazione non autorizzata.
Se riscontri un problema con una transazione o con la gestione del tuo profilo, devi contattare il team di supporto ufficiale. Se i problemi non vengono risolti, è possibile segnalarli alle autorità competenti in materia di licenze.
L'accesso non è consentito nelle regioni in cui il gioco online è vietato dalla legge locale. È obbligo di ciascun partecipante garantire il rispetto della legislazione locale prima di accedere ai servizi.
L'accesso alla piattaforma di gioco è riservato alle persone che soddisfano il requisito di età minima specificato dalla legge locale, in genere 18 o 21 anni. Le procedure di convalida possono comportare la presentazione di documenti di identità ufficiali, come passaporto, patente di guida o carta d'identità nazionale. Le fasi di verifica garantiscono il rispetto delle limitazioni legali applicabili e impediscono la registrazione da parte dei residenti di giurisdizioni vietate. Le restrizioni basate sulla posizione vengono applicate tramite l'analisi IP e la convalida degli indirizzi. È consentito un solo profilo per ogni persona, nucleo familiare e indirizzo IP. Se crei più di un profilo, anche se utilizzi indirizzi email o nomi diversi, i tuoi account extra verranno chiusi e potresti perdere i tuoi saldi. Le persone che si iscrivono devono fornire informazioni personali corrette e aggiornate, come il nome completo, la data di nascita e le informazioni di contatto che possono essere verificate. In caso di problemi o informazioni false, il tuo account potrebbe essere sospeso e indagato. Possono registrarsi solo le persone fisiche che agiscono autonomamente. La registrazione di terze parti, l'utilizzo di entità aziendali o i tentativi da parte di sistemi automatizzati sono tutti completamente bloccati. Qualsiasi account collegato a comportamenti disonesti o collusivi verrà chiuso immediatamente. I titolari di account sono tenuti a mantenere private le proprie credenziali di autenticazione e sono responsabili di tutto ciò che accade sotto il loro account, a meno che non segnalino immediatamente un errore della piattaforma o un accesso non autorizzato. Come parte del processo di registrazione, devi accettare tutte le regole della piattaforma e l'informativa sulla privacy. I richiedenti devono riconoscere la piena capacità giuridica di stipulare accordi vincolanti e non devono essere soggetti a restrizioni dovute a programmi di autoesclusione o decisioni normative. Se infrangi una qualsiasi delle regole di ammissibilità, il tuo account potrebbe essere chiuso e tutte le transazioni in sospeso potrebbero essere annullate senza preavviso.
Chiunque voglia utilizzare attività basate sul portafoglio deve inserire almeno €10. Il nome del titolare del conto è l'unica cosa che può essere utilizzata per elaborare i trasferimenti finanziari. Non ti è consentito fare affari con altre persone e, in tal caso, il tuo account potrebbe essere sospeso. Visa, MasterCard, Trustly, Skrill, Neteller e Paysafecard sono tutti accettati per depositi immediati. A seconda delle regole del fornitore di servizi di pagamento e della rapidità con cui avviene la verifica, i tempi di elaborazione possono variare da immediati fino a un'ora. Ove possibile, le richieste di prelievo dovrebbero essere inviate allo stesso modo dei depositi. Puoi trasferire denaro solo se l'importo è almeno €20. Secondo le norme antiriciclaggio, le richieste superiori a €2.000 potrebbero richiedere una verifica aggiuntiva dei documenti. Solo gli account che hanno superato i controlli KYC (Conosci il tuo cliente) possono richiedere prelievi. Prima di poter incassare, potresti dover soddisfare determinati requisiti di scommessa per i bonus accreditati sul tuo conto. Le regole promozionali per ciascuna offerta specificano questi requisiti in dettaglio. Se provi a prelevare le tue vincite prima di soddisfare questi requisiti, il bonus e tutte le vincite ad esso associate verranno annullati. Esaminiamo tutte le richieste di pagamento entro 24 ore. In alcuni casi, ad esempio quando l'importo è superiore a €10.000, l'elaborazione potrebbe richiedere fino a sette giorni lavorativi in più a causa dei controlli di sicurezza e conformità richiesti. Se utilizzi una valuta diversa dall'EUR, potresti dover pagare commissioni di conversione al tasso di cambio corrente del processore di pagamento. I partecipanti sono responsabili di tutte le commissioni che le banche o altri intermediari addebitano per effettuare transazioni finanziarie sul loro profilo. Per garantire la sicurezza degli utenti, i fondi comuni vengono conservati in conti separati. Un utente può avere un solo portafoglio; averne più di uno o condividere un profilo comporterà un'azione amministrativa.
Crediti promozionali, giri gratuiti o depositi abbinati attivano requisiti di fatturato obbligatori prima della disponibilità del prelievo. Salvo diversa indicazione, tutti gli incentivi richiedono una scommessa minima pari a 30 volte la somma accreditata. Ad esempio, prima che i fondi possano essere trasferiti a un saldo di cassa, è necessario giocare un bonus di 50 $ per 1.500 $.
Non tutte le attività contribuiscono in modo identico agli obiettivi di rollover. In genere, solo le uscite di slot qualificanti contano completamente (100%), mentre le esperienze al tavolo o gli eventi dal vivo solitamente garantiscono progressi ridotti o nulli verso il completamento. Verificare sempre la ripartizione dei contributi in base alle specifiche della campagna.
Ogni promozione può limitare la dimensione di un singolo giro o di una singola mano finché permangono requisiti attivi. Il limite prevalente è di $ 5 per giro, round o mano. Il superamento di tale importo potrebbe annullare il credito e le vincite associate.
Tutte le ricompense non prelevabili, compresi i round gratuiti, hanno una finestra di validità predefinita. Salvo diversa indicazione, i voucher devono essere attivati e il rollover richiesto deve essere soddisfatto entro 30 giorni dall'assegnazione. I saldi dei benefici non utilizzati o le scommesse non soddisfatte dopo questo periodo verranno automaticamente persi.
Alcune meccaniche o titoli possono essere esclusi o limitati nel soddisfare le richieste di fatturato. Ad esempio, i titoli jackpot, le varianti specifiche del tavolo o le funzionalità di acquisto bonus spesso non vengono conteggiati ai fini del raggiungimento della soglia richiesta.
Ogni tentativo di accedere al saldo di cassa prima di completare la partita richiesta annullerà automaticamente i crediti promozionali e i relativi profitti.
Prima di impegnarti, consulta il pannello informativo di ogni premio per conoscere moltiplicatori, esclusioni e scadenze univoci.
Le leggi locali e le norme sulle licenze limitano l'accesso ad alcune forme di intrattenimento. Alcuni contenuti potrebbero non essere disponibili per i partecipanti che si trovano in aree soggette a restrizioni. Qualsiasi tentativo di aggirare questi parametri tramite VPN, server proxy o fornendo dati falsi sulla posizione comporterà l'esclusione immediata, la potenziale perdita delle vincite e la chiusura delle credenziali utente.
Tutti i risultati sono controllati da generatori di numeri casuali (RNG) certificati da revisori indipendenti. I tentativi di manipolazione, compreso lo sfruttamento delle vulnerabilità del software, l'uso di bot o la collusione, sono severamente vietati. Le irregolarità rilevate richiedono indagini rapide e, ove applicabile, la notifica alle autorità di regolamentazione.
Gli utenti hanno accesso a strumenti che limitano l'accesso a singoli titoli o categorie su richiesta. Per favorire una partecipazione responsabile è possibile applicare limiti giornalieri, settimanali o mensili alle sessioni e alle scommesse. Le richieste di introduzione di limiti aggiuntivi possono essere indirizzate tramite il portale di supporto.
Solo le persone che hanno completato le fasi di verifica dell'identità e della residenza possono piazzare puntate. Registrazioni sospette, account multipli o documentazione non corrispondente comporteranno la sospensione immediata in attesa di un ulteriore esame.
Se sospetti pratiche sleali da parte di altri –come collusione tra più utenti o condivisione illegale di informazioni durante attività di gruppo–, segnalalo tempestivamente al team di supervisione. Tutti gli allarmi rimangono riservati e saranno esaminati approfonditamente in conformità con i protocolli di trasparenza.
In caso di disaccordi riguardanti i risultati di gioco, le transazioni o la qualità del servizio, attenersi alla procedura di risoluzione strutturata riportata di seguito. Questo approccio garantisce una valutazione equa e un’assistenza tempestiva sulla base degli attuali requisiti normativi.
Bonus
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